Как создать комфортные рабочие места.

Создание благоприятных условий для работы положительно сказывается на персонале. Важное значение оказывают степень освещенности, температура и уровень шума в помещении. Рассмотрим данные параметры подробнее.

Для комфортной работы следует добиваться оптимального уровня освещенности, измеряемого силой светового потока. Это касается как помещений в общем, так и конкретно рабочих мест. Источник света должен давать равномерное освещение без теней, имеющее несущественные колебания, поскольку пульсирующий свет крайне негативно влияет на организм, что очень заметно, если смотреть на объекты, находящиеся в движении. Свет должен ограничивать контрасты, предотвращать ослепление. Следует помнить, что часть света будет поглощаться, отражаться и пропускаться через поверхности.

Начнем со света - нормы освещенности для различных типов помещений

Уровень освещенности измеряют в люксах, то есть в количестве света, который отбрасывает обычная свеча на экран, площадью один квадратный метр на расстоянии 1 м от него. Уровень освещенности различных мест:

  • на свежем воздухе - 5000 люкс;

  • в коридоре - 50 люкс;

  • в помещениях служебного назначения - 100-300 люкс;

  • в помещениях, где выполняется деятельность, требующая высокой точности - 1000 люкс.

Увеличение уровня освещенности рабочей поверхности в 10 раз способно увеличить производительность сотрудников примерно на 5-6 %, если работа имеет среднюю сложность, и примерно на 15%, если работа имеет высшую сложность.

В случае неравномерного, слишком сильного или наоборот слабого света при переключении с одного объекта на другой глаза быстро устают.

В случае грамотно подобранного освещения можно ожидать увеличение производительности на 13%. Кроме того уровень брака снижается на 25%.

Виды освещения

Освещение делится на естественное и искусственное. Естественным освещением должна обеспечиваться нормальная освещенность.

Искусственное освещение бывает:

  • общим;

  • рабочим;

  • предназначенным для выполнения конкретной деятельности;

  • локализованным на несколько рабочих мест (чаще всего на 4);

  • местным, освещающем малую часть поверхности (применение только этого источника света не допускается);

  • аварийным.

Часть помещений может освещаться лишь искусственным путем. К ним относятся туалеты, столовые, раздевалки и так далее.

В идеале рабочая поверхность должна освещаться сверху либо с левой стороны. Если помещение хорошо освещается естественным светом, допускается расположение источника искусственного освещения с правой стороны.

Источник света следует располагать у стены либо над окном, а не в центре потолка, как это делают чаще всего. Кроме того следует обеспечивать одинаковый уровень яркости во всем помещении. Для того, чтобы хорошо видеть освещаемые предметы и обеспечивать требуемую точность работы, следует поддерживать оптимальный уровень контрастности не выше 1:40.

Типы освещения

Существуют различные типы освещения:

  • Прямое. Для этого используют рефлектор. При этом весь свет направлен вниз. Он ослепляет и сознает на рабочем месте большие тени. Его использования является нежелательным.
  • Полупрямое. Для этого используют просвечивающий рефлектор. Применяется в помещениях, имеющих малую площадь, и вестибюлях. При этом около 60-90% света направляется непосредственно вниз, а 10-40% отражается от потолка.
  • Прямое косвенное. Для этого используют лампы дневного света. Такой вариант освещения чаще вего применяют в офисах. Вниз падает около 40-60% света. Это обеспечивает созжание благоприятных для глаз условий.
  • Полукосвенное. В данном случае от потолка отражается примерно 60-90% света, а на рабочей поверхности создается минимальное количество теней.
  • Косвенное. Весь свет направляется вбок или вверх, а чистый потолок обеспечивает хорошую степень рассеивания.

Дополнительно рекомендуется использовать лампы накаливания на гибком шланге. Общее освещение лучше обеспечивать с помощью люминесцентных ламп, тек как они в два с половиной раза экономнее обычных.

Коэффициент отражения

Наличие резких контрастов, слишком сильного или слабого освещения, белого, холодного либо резкого света, бликов, сильно напрягает глаза, вызывает их утомление. Все это впоследствии вызывает снижение зрения. Для защиты от прямых лучей применяют жалюзи и шторы, имеющие светорассеивающий эффект. Покрытие стен должно обеспечивать оптимальную степень отражения.

В идеале коэффициент отражения следующий:

  • Потолок - 0.7-0.85, если потолок белый, то 0.85-0.9.
  • Пол 0.2-0.5.
  • Стены - 0.4-0.65 в нижней части и 0.6-0.8 в верхней части.
  • Мебель - 0.5-0.65. При этом:
    • Крышки столов - 0.25-0.55.
    • Остальные элементы мебели — до 0.45.

Соотношение освещенности рабочего места и площади, прилегающей к нему, должно находиться в соотношении 3 к 1, а рабочего места и пола 10 к 1.

Следует учитывать, что коэффициент отражения разных цветов отличается:

  • у белого - 0,95;
  • у слоновой кости - 0,75;
  • у светло-бежевого - 0,62;
  • у салатового - 0,7;
  • у светло-голубого - 0,45;
  • у светло-желтого 0,55;
  • у бежевого 0,38;
  • у красного - 0,29;
  • у серого - 0,15.

Выбор правильного цвета рабочего места увеличивает уровень производительности труда на 25%.

Обзор

Наличие хорошего обзора предотвращает появление зрительного напряжения. Для этого расстояние между глазами человека и предметом, с которым он работает, должно составлять 35 см. При точных работах этот показатель уменьшается до 25 см, а при особо точных - до 25-35 см.

В рабочей зоне угол мгновенного обзора равен 18, а угол эффективной видимости - 30. Благодаря боковому зрению угол зоны обзора при неподвижном положении головы при котором отчетливо воспринимаются формы и местоположение предметов составляет:

  • в горизонтальной плоскости - 120 градусов;
  • в вертикальной плоскости - 86 градусов. Из них 47 градусов вниз и 29 градусов вверх.

Размер объектов в горизонтальной плоскости оценивается гораздо точнее, чем в вертикальной.

Разные цвета воспринимаются в различных пределах. Например желтый хорошо виден по горизонтали на 120 градусов, по вертикали на 95, в то время, синий виден на 100 и 80 градусов, а зеленый и красный всего на 60 и 40.

При повороте головы человек видит до 125-135 градусов по вертикали и до 220 градусов по горизонтали. Поворот головы до 30-40градусов не вызывает у человека напряжения, однако движения глазами являются менее утомительными и более быстрыми.

Температура на рабочих местах

Оптимальная температура на рабочем месте должна находиться в пределах 18-20 градусов. Влажность может колебаться в пределах 40-60%, при этом не допускается ее снижение ниже 25%.

Пыль, микробы и вредные газы должны присутствовать в воздухе в минимальном количестве.

Использование кондиционера позволяет добиться оптимальных условий и увеличивать производительность труда на 15%.

Следует помнить, что наличие в воздухе пыли и дыма уменьшает освещенность, а чрезмерно нагретый воздух деформирует зрение.

Уровень шума

Работники, выполняющие сосредоточенную работу, должны находиться в тишине. Это поможет им сохранить до 20% энергии.

Наличие шума оказывает на людей негативное воздействие:

  • появляются неконтролируемые эмоции, аритмия и учащенное сердцебиение;
  • увеличивается давление в кровеносной системе;
  • повышается усталость;
  • приводит к психическим расстройствам и нервным заболеваниям;
  • уменьшает производительность.

Наличие умеренных и ритмичных шумов информирует об окружающей среде. Их интенсивность можно увеличить:

  • улучшая состояние техники;
  • применяя шумопоглотители и средства индивидуальной защиты;
  • повышая личную организованность и дисциплину.

Транслируя музыкальные передачи, снимающие внутреннее напряжение и заглушающие вредные шумы, можно на 12-14% повысить производительность труда. Особенно положительно музыка влияет на молодых рабочих и женщин, которые трудятся в ночную смену.

Удобство хранения и поиска информации

В зависимости от типа хранения информации выделяют:

  • Хранение с немедленной выборкой. В данном случае не прерывается ход мыслей, на извлечение уходит не более 15 секунд, например ящик в столе сотрудника.
  • Внешнее хранение. В данном случае сотрудник не переключается на другую работу, например специальные шкафы и подразделения. На поиск информации может уходить до 15 минут.
  • Общее хранение. Предполагает содержание документов централизованным способом, например в секретариатах. На поиск информации уходит до половины дня.
  • Архивное хранение. Используется для информации, поиск которой возможно растянуть на срок в 2-3 дня.

Грамотное деление информации на данные категории хранения дает возможность уменьшить площади помещений. Даже при глобальной компьютеризации это остается очень важным, поскольку с психологической точки зрения картинка на мониторе не способна полноценно заменить документы на бумажных носителях.

Элементы на рабочих местах ранжируются с учетом экспертных оценок.